Qué es Formsis
Formsis es una plataforma de onboarding digital para empresas y personas. Reemplaza el ir y venir de PDFs, correos y planillas por un solo flujo: la organización arma su formulario, lo comparte con un enlace, el solicitante lo completa desde cualquier dispositivo (con documentos, firma y prueba de vida si se necesita) y el equipo lo revisa, pide correcciones y aprueba con trazabilidad completa.
El lema lo resume: del formulario a la aprobación.
En una frase: Formsis es el lugar donde tus clientes te entregan sus datos y documentos, y donde tu equipo decide si los aprueba.
Para quién es
Para cualquier organización que necesita conocer a su cliente antes de trabajar con él:
- Servicios financieros: bancos, cooperativas, fintech, factoring, leasing, corredoras y aseguradoras que hacen KYB (conozca a su empresa cliente) y KYC (conozca a su cliente).
- Empresas B2B: alta de proveedores, distribuidores y clientes corporativos.
- Inmobiliarias y arriendos: postulaciones con antecedentes y documentos.
- Recursos humanos: ingreso de nuevos colaboradores y contratistas.
- Educación, salud y servicios profesionales: admisiones, fichas de ingreso y contratos.
El recorrido completo
- Crea. Un administrador diseña el formulario en el constructor visual, o parte de una plantilla KYB o KYC, y lo publica.
- Comparte. Se genera un enlace público o se envían invitaciones por correo. El solicitante no necesita crear una cuenta: entra con un enlace mágico personal.
- Completa. El solicitante avanza paso a paso, con guardado automático. Puede dejarlo a medias y retomarlo desde el correo.
- Verifica. Si el formulario lo pide, se hace la prueba de vida con la cámara. En computador se muestra un QR para seguir desde el celular.
- Revisa. El envío llega a la bandeja del equipo. El revisor ve respuestas, documentos e historial.
- Corrige. Si falta algo, el revisor observa campos específicos. El solicitante recibe un enlace para editar solo lo observado y reenviar.
- Aprueba. El envío pasa por los niveles de aprobación definidos (hasta cinco). Cada decisión queda registrada.
- Conecta. Un webhook firmado avisa a tus sistemas (CRM, core, ERP) del cambio de estado.
Estados de un envío: borrador → enviado → en revisión → (correcciones ↔ reenviado) → aprobado o rechazado.
Constructor de formularios
- Editor visual de arrastrar y soltar, con vista previa antes de publicar.
- Formularios de varios pasos con secciones, barra de progreso y validación por paso.
- Por cada campo: etiqueta, texto de ayuda, obligatorio u opcional, y validaciones (mínimos y máximos, formato, tipos y tamaño de archivo).
- Lógica condicional: mostrar u ocultar un campo según la respuesta de otro.
- Grupos repetibles para listas de largo variable, como socios, representantes legales o beneficiarios finales.
- Versiones: al publicar se congela una versión. Cada envío queda atado a la versión con que se llenó, así que editar un formulario nunca altera respuestas antiguas.
- Plantillas listas para usar: Onboarding de empresa (KYB) y Onboarding de persona (KYC).
- Duplicar y archivar formularios.
Los 27 tipos de campo
Texto
- Texto cortoUna línea
- Texto largoPárrafos
- EmailCorreo validado
- TeléfonoCon selector de país y bandera, validado por país
- Sitio webEnlace https://
- DirecciónCalle, ciudad, región, código postal y país
Números y fechas
- NúmeroCon mínimo y máximo
- MontoEn ARS, USD, CLP, UF, PEN, COP, MXN, EUR y más
- FechaSelector de fecha
- HoraHora y minutos
- Fecha y horaAmbas juntas
- EscalaPuntuación, por ejemplo 1 a 5
Opciones
- Sí / NoPregunta cerrada
- Opción únicaBotones visibles
- Lista desplegableMuchas opciones
- Selección múltipleVarias opciones
- CasillaAceptar o marcar
- PaísLista de países en español
Documentos e identidad
- DNI / RUTDocumento de identidad con validación
- ArchivoPDF o imagen, con tipos y tamaño permitidos
- FirmaDibujada con el dedo o el mouse
- Prueba de vidaSelfie en vivo con la cámara
- Grupo repetiblePor ejemplo, socios
Diseño (no se llenan)
- TítuloEncabezado y subtítulo
- SeparadorLínea horizontal
- EspacioAire entre bloques
- Texto informativoAviso destacado
Portal del solicitante
- Acceso por enlace público o por invitación personal enviada por correo.
- Sin cuentas ni contraseñas: un enlace mágico personal permite guardar y retomar.
- Guardado automático mientras se escribe.
- Carga de documentos con vista previa.
- Pensado primero para el celular.
- Correo de acuse al enviar y aviso en cada cambio de estado.
- Cuando se piden correcciones, el solicitante solo puede editar lo observado.
- Lleva la marca de la organización (logo y color), no la de Formsis.
Prueba de vida
La prueba de vida confirma que quien completa el formulario es una persona real frente a la cámara, y no una foto, una pantalla o una máscara.
- Motor propio. La verificación corre en un servicio de Formsis basado en OpenCV, con modelos de detección facial y antisuplantación. Las imágenes no se envían a proveedores externos de biometría.
- Del computador al celular. Si el solicitante está en un computador, ve un código QR y toma la selfie con el celular; el computador recibe el resultado solo.
- Resultado para el revisor. El revisor ve el resultado y el puntaje junto al envío. La prueba de vida apoya la decisión; la aprobación siempre es humana.
La prueba de vida de Formsis aún no cuenta con una certificación formal de detección de ataques de presentación (por ejemplo iBeta o ISO/IEC 30107-3). Si tu regulación exige una certificación, conversemos.
Revisión y aprobación
- Bandeja de envíos con filtros por formulario, estado y fecha, y búsqueda.
- Detalle de cada envío con respuestas, documentos e historial.
- Aprobar, rechazar o pedir correcciones con comentarios por campo.
- Aprobación por niveles: hasta cinco pasos (por ejemplo comercial, cumplimiento y gerencia), con aprobadores asignados por paso. Una misma persona no puede firmar dos pasos del mismo envío (principio de cuatro ojos).
- Si un envío vuelve a correcciones, las firmas anteriores se invalidan y el circuito vuelve a empezar.
- Historial de auditoría de solo inserción: quién hizo qué y cuándo.
- Exportación a CSV.
Equipo y roles
| Rol | Qué puede hacer |
|---|---|
| Dueño | Todo, incluida la configuración de la organización, la marca y el equipo. |
| Admin | Crea y edita formularios, enlaces y webhooks, y revisa envíos. |
| Revisor | Revisa, observa y aprueba los envíos que le corresponden. |
Las invitaciones al equipo se envían por correo. Cada persona crea su contraseña, puede recuperarla y ve su actividad. Los administradores pueden desactivar accesos en cualquier momento.
Marca propia
Cada organización sube su logo y elige su color principal. El portal del solicitante y los correos salen con esa marca. Formsis valida que el color tenga contraste suficiente para que los botones se lean bien. Formsis solo aparece como un discreto «Con tecnología de Formsis» al pie.
Integraciones
- Webhooks salientes: Formsis avisa a la URL que indiques cada vez que un envío cambia de estado.
- Cada aviso va firmado con HMAC-SHA256 en la cabecera
FormFlow-Signature, para que tu sistema compruebe que viene de Formsis. - Reintentos automáticos con espera creciente (hasta 8 intentos) e historial de entregas visible en el panel.
- Solo se aceptan destinos https públicos, como protección contra redirecciones a redes internas.
Seguridad
- Todo el tráfico va cifrado con HTTPS y HSTS.
- Contraseñas guardadas con argon2id; sesiones en cookies httpOnly y seguras.
- Los enlaces de acceso de los solicitantes se guardan solo como hash.
- Límites de intentos en inicio de sesión, recuperación de contraseña y acceso al portal.
- Verificación del tipo real de cada archivo subido y límites de tamaño.
- Cabeceras de seguridad estrictas (CSP, protección contra clickjacking y permisos de cámara acotados).
- Permisos por rol aplicados en el servidor, no solo en la pantalla.
- Base de datos y archivos en infraestructura propia, sin compartirlos con terceros para fines propios de ellos.
Los detalles sobre cómo tratamos los datos personales están en la Política de privacidad.
Tecnología
Formsis está construido para ser rápido y eficiente con pocos recursos:
- API en Go: un solo binario, liviano y con alta concurrencia.
- PostgreSQL como base de datos, con colas de trabajo sobre la misma base.
- Next.js para la interfaz web.
- Almacenamiento compatible con S3 para los documentos.
- Servicio facial propio en Python con OpenCV.
- Todo se despliega con contenedores, lo que permite instalarlo también en la nube o los servidores del cliente.
Hoja de ruta
Lo que estamos preparando (sin fechas comprometidas):
- Comparación de la selfie con la foto del documento de identidad.
- Extracción de datos desde documentos con inteligencia artificial para precompletar y contrastar campos, siempre con decisión humana.
- Lógica condicional avanzada y campos calculados.
- Firma electrónica del contrato al aprobar.
- Dominio propio por organización y API pública con llaves de acceso.
Preguntas frecuentes
¿El solicitante tiene que crear una cuenta?
No. Entra con un enlace personal que le llega por correo y que le permite guardar y retomar.
¿Puedo usar mis propios formularios?
Sí. El constructor permite crear cualquier formulario, y las plantillas KYB y KYC son un punto de partida editable.
¿Las fotos de la prueba de vida se envían a terceros?
No. La verificación corre en el servicio facial propio de Formsis, dentro de la misma infraestructura.
¿Qué pasa si cambio un formulario que ya tiene envíos?
Nada malo: cada envío queda atado a la versión con que se llenó. Los cambios crean una versión nueva.
¿Puedo descargar mis datos?
Sí. Puedes exportar los envíos a CSV y descargar los documentos. Si terminas el servicio, te entregamos tus datos antes de eliminarlos.
¿Funciona en el celular?
Sí. El portal del solicitante está diseñado primero para el celular, incluida la prueba de vida.
¿Se puede instalar en nuestra propia nube?
Sí. Formsis se despliega con contenedores y puede instalarse en la infraestructura del cliente.
¿En qué idioma está?
En español, pensado para Latinoamérica: DNI y RUT, monedas locales y teléfonos de toda la región.
Contacto
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